Возврат средств осуществляется только в том случае, если:
Пользователь неправильно внес сумму на оплату, в ходе чего была списана большая сумма чем требовалось. Вы можете оставить данную сумму как часть оплаты за следующие услуги.
Обратите внимание, что за каждую транзакцию взымается комиссия со стороны платежной системы в размере 2,5% от суммы платежа. Сумма комиссии оплачивается со стороны покупателя и возврату не подлежит.
Как сделать запрос на возврат средств:
- Отправьте данные на e-mail uta.demchenko@gmail.com .
- В сообщении отправьте подтверждение оплаты,в виде номера счета,номера платежной карты с которой были списаны средства,ФИО и номер телефона.
Запросы о возврате обрабатываются в течение 14 рабочих дней с момента подачи письменного заявления.